Загальна характеристика професії «ПРОДАВЕЦЬ НЕПРОДОВОЛЬЧИХ ТОВАРІВ»

Продавець непродовольчих товарів - це особа, яка об'єднує обслуговування покупців, різноманітні робочі операції щодо приймання товарів, їх сортування, зберігання, переміщення, підготовку до продажу.

Продавець повинен добре розбиратися в психології людей, щоб успішно продавати товари, а також вміти виявляти потреби клієнтів і допомагати їм знайти саме той товар, за яким вони прийшли. В такому випадку обидві сторони будуть отримувати задоволення від роботи та від процесу купівлі. Крім того, продавець повинен бути ввічливим і вміти грамотно спілкуватися.

Обов'язки продавця непродовольчих товарів:

• розповідає покупцям про асортимент, докладно роз’ясняє характеристики, параметри, властивості товару, пояснює способи використання та збереження;
• перевіряє наявність товару у відділі до початку робочого дня, готує товар до продажу;
• підтримує чистоту і порядок на вітрині, робочому місці протягом робочого дня й оформляє віконні і внутрішні вітрини;
• підраховує загальну вартість покупки, перевіряє реквізити чека, оформляє гарантійні паспорти на товари, перевіряє комплектність, наявність пломб, упаковує товар, видає покупку;
• стежить за станом потоку покупців і порядком у торговому залі;
• вчасно поповнює запас товарів.